Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos montres Ice-Watch.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons généralement vos commandes sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison standard est offerte pour toute commande supérieure à 80€.
Comment puis-je retourner un article ?
Si votre montre ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour. L'article doit être neuf, dans son emballage d'origine.
Les montres Ice-Watch sont-elles étanches ?
La plupart de nos modèles sont étanches jusqu'à 10 ATM (100 mètres), ce qui permet de nager et de se doucher avec. Vérifiez toujours la fiche technique spécifique à votre modèle.
Quelle est la durée de la garantie ?
Toutes nos montres bénéficient d'une garantie internationale de 2 ans contre les défauts de fabrication à compter de la date d'achat.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal ainsi que les solutions de paiement en plusieurs fois selon votre pays.
Comment changer la pile de ma montre ?
Pour préserver l'étanchéité et la validité de votre garantie, nous vous recommandons de faire changer la pile chez un revendeur agréé ou un horloger professionnel.